Mahsulot tavsifi:

Tovar so'zi lotincha 'produce' fe'lidan kelib chiqadi. Tovar iqtisodiy ma'nosi Adam Smit tomonidan izohlangan. Marketingda tovar ehtiyojni qondirishga qaratilgan har qanday narsa deb tushuniladi. Xizmat tushunchasi insonlarning talablarini qondirish faoliyatidir. Servis faoliyati yakka tartibdagi xizmatlarni ko'rsatish orqali talablarni qondirishga yo'naltirilgan.